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Kommende Rufe auf Voicemail
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Autor: Sp33dTurTL3 [ 6. Nov 2016, 17:55 ]
Betreff des Beitrags: Kommende Rufe auf Voicemail

Hallo Experten,
ich habe hier eine Octopus F X3 v2 R1.1. Kommende Rufe über die "0" gehen an eine Gruppe. Nun möchte ich, dass nach 15s der auf die Voicemail geht.
Wie stelle ich das am besten an?
LG Ilko

Autor: schwesteringeborg [ 6. Nov 2016, 20:47 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Über die Rufziellisten.

Gruß S

Autor: Sp33dTurTL3 [ 7. Nov 2016, 15:46 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Ok, so habe ich auch gedacht.
Ich haben einen virtuellen Teilnehmer erstellt, diesem eine Mailbox zugeordnet und dann in der Rufzielliste als 2. Eintrag den virtuellen Teilnehmer eingetragen.
Aber die Mailbox geht nicht ran. :-(

LG Ilko

Autor: derChecker [ 7. Nov 2016, 16:06 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Sp33dTurTL3 hat geschrieben:
Ich haben einen virtuellen Teilnehmer erstellt, diesem eine Mailbox zugeordnet



Geht nicht, weil du einem viruellen Tln keine VM Lizenz zuordnen kannst!

In der OsBiz muss man sich also mit Gruppenmailboxen behelfen, falls man verschiedene Mailboxen benötigt (z.B. verschiedene Nachtschaltungsvarianten...)

Autor: fubo08 [ 7. Nov 2016, 16:41 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Alternativ gäbe es auch noch Ansagegeräte, wenn keine Aufzeichnung benötigt wird oder den Company-AutoAttendant.
Aber dazu müsstest du deine Wünsche mal im ganzen Satz formulieren, was wie wo warum.

Autor: Sp33dTurTL3 [ 8. Nov 2016, 12:41 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Danke für die Antworten.
Also, Kunde möchte das der Ruf an eine Gruppe geht und wenn da keiner ran geht bzw. Besetzt ist eine Ansage spielt und der Anrufer eine Nachricht hinterlassen kann.
LG Ilko

Autor: fubo08 [ 8. Nov 2016, 13:20 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Dann brauchst du doch nur eine Gruppen-Mailbox einrichten!
Also eine Mailbox für die Gruppe. ;)

Autor: Sp33dTurTL3 [ 8. Nov 2016, 15:26 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

fubo08 hat geschrieben:
Dann brauchst du doch nur eine Gruppen-Mailbox einrichten!
Also eine Mailbox für die Gruppe. ;)


Und dann per Umleitung nach Zeit auf die Voicemail?

Autor: fubo08 [ 9. Nov 2016, 02:18 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

RWS.

Autor: Sp33dTurTL3 [ 12. Nov 2016, 18:49 ]
Betreff des Beitrags: Re: Kommende Rufe auf Voicemail

Ok, das hab ich probiert. Nun kommt aber "Aufzeichnung zur Zeit nicht möglich."
Wie genau muss ich die Gruppenmailbox einrichten?
Und wie kann ich sie besprechen und abhören?

LG Ilko

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