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 Betreff des Beitrags: Voicemail automatische Sprach-/Fax-Erkennung
BeitragVerfasst: 31. Aug 2018, 16:31 

Registriert: 02.2018
Beiträge: 5
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Hallo zusammen,

nach über 10 Jahren mit neuen Durchwahlen schaffen es immer noch Leute, Faxe an nicht mehr existierende Nummern zu versenden. Nun könnte das ja ein Kunde sein, der was bestellen will...
Laut Einstellung geht alles auf die Zentrale. Fax-Box und Lizenz sind vorhanden.
Wenn unser Empfangspersonal abnimmt und das Ohr verpiepst bekommt, wird per Kurzwahl auf ein Fax-Gerät umgeleitet. Funktioniert gut... wenn jemand da ist!
Bei Nacht: ihr glaubt nicht, wie penetrant manche Faxe minutenlang die Voicemail bespaßen!

Nun zur Wunschlösung: Voicemail erkennt, ob da ne Person redet, oder ob ein Fax was los werden will. Bei Fax wird dann auf die Fax-Box abgeworfen.

Ist sowas realisierbar? Muss ich ne Fritzbox dahinterklemmen, um das zu tun?

Danke
Gruß
Robert


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 Betreff des Beitrags: Re: Voicemail automatische Sprach-/Fax-Erkennung
BeitragVerfasst: 31. Aug 2018, 21:23 

Registriert: 01.2014
Beiträge: 147
Geschlecht: nicht angegeben
Bei der Smart VM kann man ein allgemeines Fax-Abwurfziel definieren. Die Voicemail der UC Suite bietet diese Funktion mMn nicht.(korrigiert mich wenn ich falsch liege)


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