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 Betreff des Beitrags: Probleme MyPortal und Office 2016 PreInstallation
BeitragVerfasst: 9. Mai 2018, 07:49 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 29
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Guten Morgen liebe Leidensgenossen!!

Wir haben dass Problem dass bei einigen Kunden das MyPortal nicht läuft.

Nach Recherche haben die Kunden eine Office 2016 Preinstallation gehabt und danach Office 2010 installiert.

Nun dümpelt aber wohl irgendwo noch was in der Registry rum, was dazu führt dass das MyPortal nicht startet.

Die Tools und Workarounds von Unify bringen absolut nix, die sagen dass es Microsoft Problem ist.
Nur ist damit dem Kunden nicht geholfen!

Hat jemand das Problem schon gelöst???


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 Betreff des Beitrags: Re: Probleme MyPortal und Office 2016 PreInstallation
BeitragVerfasst: 9. Mai 2018, 07:59 

Registriert: 03.2013
Beiträge: 181
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MyPortal for Outlook hatte mal in V2R2 oder so Probleme. Hatten dort auch ein paar Kunden, bei denen Office 2016 den Dienst verweigerte. Ein Update auf aktuelle Versionen (damals die 271er) hat geholfen.

Welche Version ist bei dir im Einsatz und welcher MyPortal-Client?


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 Betreff des Beitrags: Re: Probleme MyPortal und Office 2016 PreInstallation
BeitragVerfasst: 9. Mai 2018, 13:41 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 29
Geschlecht: nicht angegeben
MyPortal for Outlook. Desktop ist einwandfrei.

Die aktuellste Software in der Anlage.

Es ist explizit nur in der Konstellation "Vorinstalliertes Office 2016" und runtergerüstet auf Office 2010.


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