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 Betreff des Beitrags: Unerwünschte Rufsignalisierung bei Team/Top
BeitragVerfasst: 13. Mär 2018, 12:51 

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Folgendes Problem tritt bei meiner vorhandenen Konfiguration einer OpenScape Business X8 mit Softwarestand osbiz_v2_R1.0.0_176 auf:

Chef/Sekretär Einrichtung mit 2 Chefs und 2 Sekretärinnen funktionierend eingerichtet. MULAP Tasten soweit entsprechend belegt.
Trotz der eingestellten Rufumschaltung geschieht folgendes: Wird Chef gerufen, klingelt nach der vierten Signalisierung bei der Sekretärin einmal der Chef.
Diese Signalisierung tritt bei beiden Chefs auf, wird natürlich als störend empfunden und ist für mich nicht nachvollziehbar. Hat jemand einen Lösungsansatz für mich?

Danke schon mal :)


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 Betreff des Beitrags: Re: Unerwünschte Rufsignalisierung bei Team/Top
BeitragVerfasst: 13. Mär 2018, 13:05 

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AUN-Gruppe?

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: Unerwünschte Rufsignalisierung bei Team/Top
BeitragVerfasst: 13. Mär 2018, 13:12 

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Hi PowerMike, Danke für die Antwort. Ja, es sind jeweils eine Sekretärin mit dem zugehörigem Chef in einer Anrufübernahme-Gruppe. ist das schon der Fehler? Ist das gar nicht nötig, bei einer Team/Top Schaltung?

PowerMike hat geschrieben:
AUN-Gruppe?

Gruß
PowerMike


Und genau das war das Problem! Danke, dass du es für mich gefunden hast.


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 Betreff des Beitrags: Re: Unerwünschte Rufsignalisierung bei Team/Top
BeitragVerfasst: 13. Mär 2018, 14:23 

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Alternativ hättest du die Aufmerksamkeitsignalisierung auch systemweit auschalten können. ;)


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 Betreff des Beitrags: Re: Unerwünschte Rufsignalisierung bei Team/Top
BeitragVerfasst: 13. Mär 2018, 14:34 

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Hallo fubo08. Das wäre natürlich auch eine Überlegung wert, allerdings ist es in den anderen Gruppen ein gern gesehenes Feature. Trotzdem auch für diesen Lösungsansatz ein Danke


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