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 Betreff des Beitrags: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 1. Mär 2018, 17:54 

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HI

seit Bestehen unserer Openscape Business ist es so, das die Benachrichtigungsmails das man zb. eine Sprachnachricht erhalten hat, erst stunden später im postfach des jeweiligen mitarbeiters eintrifft. woran kann das liegen?
exchange habe ich bereits mehrmalig neu eingerichtet, dort kommt die testmail auch unverzüglich an!


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 Betreff des Beitrags: Re: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 2. Mär 2018, 09:32 

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TCP Dump starten->Sprachnachricht aufsprechen->TCP Dump beenden
und mit Wireshark öffnen->Filter auf SMTP und gucken ob die Anlage was rausschickt.


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 Betreff des Beitrags: Re: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 5. Mär 2018, 19:10 

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Ein TcpDump macht nur bei einem System ohne Booster Card/Server (UC Suite) Sinn.

In den Messages des Boosters ist der Zeitpunkt des Mail Versandes ersichtlich.

Meist ist die Anbindung eines externen Kontakt- Anbieters Schuld - da die Logik der Kontaktsuche total unsinnig ist


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 Betreff des Beitrags: Re: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 5. Mär 2018, 19:49 

Registriert: 03.2011
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Im messages-Log lässt sich gut nachvollziehen was mit der Mail passiert. In aller Regel ist es aber nicht die OSBiz die für die Verzögerung verantwortlich ist.

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 5. Mär 2018, 20:03 

Registriert: 05.2016
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Vinc5 hat geschrieben:
Ein TcpDump macht nur bei einem System ohne Booster Card/Server (UC Suite) Sinn.


Warum?


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 Betreff des Beitrags: Re: Verzögerung Benachrichtigungsmails
BeitragVerfasst: 6. Mär 2018, 08:18 

Registriert: 04.2016
Beiträge: 23
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Weil der Mail Versand dann von der Booster Card bzw vom Booster Server erfolgt. Ein TCPDump über die WebGUI zeichnet nur den Netzwerk Verkehr an den Schnittstellen des Mainboards mit ;)

Die UC versucht vor dem Versand der Benachrichtigungs Mails einen Namen aus allen möglichen Kontakt Quellen zu ermitteln. Erst nach einer abgeschlossenen Suche wird die Mail versendet. Ich bezweifle dass der Programmierer hier mittlerweile an ein Timeout gedacht hat ... Daher Mal LDAP, Exchange, ODS usw. deaktivieren


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