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Rufumleitung ignorieren ... geht das?
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Autor: Mädchenfüralles [ 8. Feb 2019, 12:02 ]
Betreff des Beitrags: Rufumleitung ignorieren ... geht das?

Hallo,

jetzt hab ich auch noch die Telefonanlage an der Backe :roll:
Ich bräuchte da mal schnell Eure Expertenhilfe bitte.

Folgendes Szenario:
Die Mitglieder einer Übernahmegruppe stellen außerhalb der Sprechzeiten Ihre Apparate auf eines der Mitglieder um. Jeden Tag hat jemand anderes das Glück ;)
Jetzt kam aber die Idee auf, dass sie sich trotzdem untereinander anrufen können wollen :roll:

Geht das irgendwie?
Alternativ könnten alle Teilnehmer eine zweite (geheime) Nummer erhalten, die nicht von der Umleitung betroffen ist.

Oder kann man vielleicht als Anrufer schon die Umleitung ignorieren?

Freu mich auf Eure Beiträge :-)

MfG
Mfa

Autor: Mädchenfüralles [ 8. Feb 2019, 12:29 ]
Betreff des Beitrags: Re: Rufumleitung ignorieren ... geht das?

Ups ... alles Wichtige vor Verzweiflung vergessen:

HiPath 3000 Manager E V10 R2.17.0

;)

Autor: theSK [ 8. Feb 2019, 12:46 ]
Betreff des Beitrags: Re: Rufumleitung ignorieren ... geht das?

bring doch den Leuten bei, dass sie nur die externen Anrufe umleiten. Dann bleiben sie von intern erreichbar.

Autor: borat [ 12. Feb 2019, 11:50 ]
Betreff des Beitrags: Re: Rufumleitung ignorieren ... geht das?

Gute Idee nit der externen umleitung.

Du könntest aber auch eine Gruppe bilden und dich in die Gruppe ein - und ausschalten.

Dann geht das nicht mit Umleitung sondern alle ausgeschalten Teilnehmer aus der Gruppe werden nicht mehr gerufen.

Stichwort UCD/ACD odrr nur Gruppenruf.

Autor: Mädchenfüralles [ 18. Feb 2019, 09:40 ]
Betreff des Beitrags: Re: Rufumleitung ignorieren ... geht das?

Hallo und danke für die Antworten.

Es geht leider nicht um interne und externe Anrufe, sondern um die Unterscheidung, ob der Anrufer in der Gruppe ist oder nicht.
Gibt's da denn auch was?

Gruß
Philipp

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