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 Betreff des Beitrags: Gigaset S4 Pro Keine Wartemusik nach Ansage vor Melden
BeitragVerfasst: 11. Mai 2014, 19:42 
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Hallo,
folgender Aufbau:
OpenScape Business V1 R2.2.0_034 X5W
Daran angeschlossen sind mehrere Systemtelefone OpenStage gemischt mit Optipoint Telefonen. Diese Telefone sind alle in einer Gruppe. Sobald jemand auf der Zentralnummer -0 anruft, wird der Anruf von der UC smart angenommen mit der Ansage "Bitte warten sie" usw. Danach erfolgt die Aufschaltung von Wartemusik der IVM solange bis einer der Teilnehmer in der linearen Gruppe antwortet. Vorher hatte der Kunde eine SIP Basis von Gigaset und diese waren einzelne Mobilteile angemeldet. Falls ein Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz verlassen hatte, konnte er auf sein Mobilteil umleiten und die Wartemusik lief weiter.
Jetzt habe ich am Wochenende aufgrund der besseren Sprachqualität gegen 2 BS4 und 6 Gigaset S4 inkl. CMA gewechselt. Nun kann umgeleitet werden, jedoch ist anstatt Wartemusik von der IVM nach der Ansage ein Freizeichen zu hören beim Anruf auf dieser Gruppe. Warum ist das mit der BS 4 so, und war vorher bei normalen SIP Cordless Telefonen nicht so? Gibt es vielleicht ein Flag zum Einstellen?

Mit freundlichen Grüssen und vielen Dank

maximilian

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OpenScape Business X8 V2 mit 20x OpenScape Deskphone IP55G, 10x OpenStage 60, 25x OpenStage 80
Telekom ISDN PP-Anschluss, Sipgate SIP-AMT, Easybell SIP Trunk


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 Betreff des Beitrags: Re: Gigaset S4 Pro Keine Wartemusik nach Ansage vor Melden
BeitragVerfasst: 12. Mai 2014, 06:44 
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Hallo,

was ist den unter "Systemparameter - Systemeinstellungen - Music on hold" angeklickt?

Gruß S.

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IP: HFO NGN Connect SIP Trunk
DSL: 1&1 DSL 50 51400/10500 kBit/s,
DSL Hardware: AVM Fritz!Box 7590


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 Betreff des Beitrags: Re: Gigaset S4 Pro Keine Wartemusik nach Ansage vor Melden
BeitragVerfasst: 12. Mai 2014, 07:22 

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Nur von intern getetstet, oder auch von extern?!? ;)


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 Betreff des Beitrags: Re: Gigaset S4 Pro Keine Wartemusik nach Ansage vor Melden
BeitragVerfasst: 12. Mai 2014, 07:50 
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Eingestellt ist MOH ohne Rufton und ich habe es in jeder Richtung von extern und intern probiert, auch natürlich von einem Mobiltelefom. Das Freizeichen kommt auch, wenn man ein Cordless Telefon als ersten Teilnehmer in einer Gruppe hat.

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 Betreff des Beitrags: Re: Gigaset S4 Pro Keine Wartemusik nach Ansage vor Melden
BeitragVerfasst: 7. Sep 2018, 09:43 

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Hallo zusammen,
gab es hier eine Lösung?
habe selbes Problem mit V2 R5.1.0_019 / SmartVM - AutoAttendant - Abwurf nach Ansage auf Lineare-Gruppe
Beim ersten TLN kommt noch Wartemusik (aus OSBiz) schaltet es zum zweiten TLN kommt dann der Rufton?!?
Eingestellt ist "MOH ohne Rufton" (habe aber auch die anderen beiden Möglichkeiten getestet)
wer weiß was?
Danke


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