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 Betreff des Beitrags: Wartefeld einrichten klappt nicht
BeitragVerfasst: 28. Jan 2014, 16:39 

Registriert: 08.2011
Beiträge: 119
Geschlecht: nicht angegeben
Hallo Forum,
ich habe eine OSBV1 X3 ,möchte Autoattendend der EVM nutzen.Habe den Fehler, dass in der Wartezeit während das Rufziel besetzt ist immer die Ansage kommt Bitte warten Sie wir verbinden mit der Telefonzentrale.Dies wiederholt sich (nervig)bis der Tln. frei ist ,und der Ruf wird durchgeschaltet.Müßte nicht nach der 1.Meldung die interne MOH bis Tln. frei ist eingespielt werden.
Kann mir mal jemand auf die Sprünge helfen, wie ich bei der OSB die Auto Attendend Box richtig einstelle.

MFG
Bavmue


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 Betreff des Beitrags: Re: Wartefeld einrichten klappt nicht
BeitragVerfasst: 28. Jan 2014, 18:43 

Registriert: 07.2011
Beiträge: 1029
Geschlecht: männlich
Du kannst über die Erweiterten Einstellungen die Ansagen beim AA abstellen.
Aber Grundsätzlich gilt: Entweder ist ein Teilnehmer besetzt oder nicht! Das heißt du solltest anklopfen freischalten.


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 Betreff des Beitrags: Re: Wartefeld einrichten klappt nicht
BeitragVerfasst: 28. Jan 2014, 20:43 

Registriert: 08.2011
Beiträge: 119
Geschlecht: nicht angegeben
Danke für die Antwort.

Aber ich habs geregelt.Habe in den Sammel noch einen virtuellen Tln gelegt,Jetzt funktionierts.Bei meiner Konstellation gabs ja keine Möglichkeit in Rückfrage einen freien Teilnehmer anzusteuern, und somit MOH zu spielen.

Danke

Bavmue


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