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 Betreff des Beitrags: Neues virt. Fax für Myportal funktioniert nicht [GELÖST]
BeitragVerfasst: 12. Mai 2016, 10:49 

Registriert: 04.2014
Beiträge: 5
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Moin zusammen,

folgende Konfig ist vorhanden:

- Openscape Business x8
- osbiz_v1_R3.4.1566

Habe nun lt. Anleitung einem Teilnehmer eine neue Faxnummer eingerichtet. Wenn ich nun ein Testfax versenden möchte, antwortet aber kein Fax. Bei einem Anruf auf der Faxnummer geht auch kein Fax ran. Ein bereits bestehender User kann Faxe aber problemlos über myportal empfangen.

An was könnte es liegen? Was soll ich prüfen? Faxlizenz wurde dem User bereits zugewiesen!

Bild

Die 19 funktioniert (war bereits vor dem Upgrade von Hipath auf Openscape eingerichtet) die neu eingerichtete 18 funktioniert nicht.

Danke!


Zuletzt geändert von roler am 12. Mai 2016, 13:25, insgesamt 1-mal geändert.

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 Betreff des Beitrags: Re: Neues virt. Fax für Myportal funktioniert nicht
BeitragVerfasst: 12. Mai 2016, 11:25 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 974
Geschlecht: männlich
Werden die Anrufe überhaupt entgegengenommen? Falls nicht, solltest Du die Rufzielliste des Fax-Teilnehmers kontrollieren.

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: Neues virt. Fax für Myportal funktioniert nicht
BeitragVerfasst: 12. Mai 2016, 11:51 

Registriert: 04.2014
Beiträge: 5
Geschlecht: männlich
Ne, da geht garnichts ran, klingelt einfach durch.

Rufzielliste kontrollieren, OK. Ich schau mich mal um wo ich das finde!

Vielen Dank dir erstmal!


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 Betreff des Beitrags: Re: Neues virt. Fax für Myportal funktioniert nicht
BeitragVerfasst: 12. Mai 2016, 12:05 

Registriert: 04.2014
Beiträge: 5
Geschlecht: männlich
Das war's...!

Vielen, vielen Dank PowerMike!


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