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 Betreff des Beitrags: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 14:52 

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Hallo Zusammen,

wir nutzen an unserer Zentrale an 4 Plätzen MyAgent inkl. je einem Systemtelefon (SIemens Optipoint 500)
Welche aktuellen Möglichkeiten gibt es die auf einen Softclient ohne Tischtelefon umzustellen?

Kann mit dem MyAgent telefoniert werden oder wird eine weitere Software benötigt?

Gruß Kevin


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 15:58 
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Nur mit dem OS Desktop Client. Als Ipuser.
Beides mit Lizenzen.


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 16:17 

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Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Also den OpenScape Personal Edition Client?
Den dann zusätzlich zu MyAgent?


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 16:28 
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Ja, genau so heißt der.
Den OS PEclient kann man auch 30 Testen, nur den IP-User bräuchte man! Und eine schönes Headset.


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 21:54 

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Statt dem alten Personal Edition sollte myPortal@Work besser geeignet sein. ;) Weil dafür ist er gemacht!


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 16. Mär 2020, 22:45 

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fubo08 hat geschrieben:
Statt dem alten Personal Edition sollte myPortal@Work besser geeignet sein. ;) Weil dafür ist er gemacht!

Einerseits stimme ich Dir zu. Andererseits finde ich den Client noch nicht ausgereift in der Bedienung. Das Verbinden finde ich beispielsweise sehr gewöhnungsbedürftig. Zumal manche Dialoge beim Multimonitorbetrieb einfach nicht im sichtbaren Bereich sind. Und das übrigens auch weiterhin in der kommenden V3.

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 18. Mär 2020, 07:08 

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PowerMike hat geschrieben:
fubo08 hat geschrieben:
Statt dem alten Personal Edition sollte myPortal@Work besser geeignet sein. ;) Weil dafür ist er gemacht!

Einerseits stimme ich Dir zu. Andererseits finde ich den Client noch nicht ausgereift in der Bedienung. Das Verbinden finde ich beispielsweise sehr gewöhnungsbedürftig. Zumal manche Dialoge beim Multimonitorbetrieb einfach nicht im sichtbaren Bereich sind. Und das übrigens auch weiterhin in der kommenden V3.

Gruß
PowerMike

Aber der Clou, gerade in der V3, wird doch ihn nur als VoIP Client zu benutzen mit Headset Support, und die komplette Steuerung über myAgent zu machen.


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 18. Mär 2020, 10:25 

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Das heißt der Client funktioniert in einem Silent Mode wie bei Innovaphone? Einen Schalter zur Aktivierung habe ich bisher nicht gesehen. Wäre aber gut wenn das möglich wäre.

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 18. Mär 2020, 17:35 

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Beiträge: 229
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Einfach "Popup Sichtbarkeit=nie sichtbar" einstellen und alles am MyAgent machen.


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 Betreff des Beitrags: Re: MyAgent als Softclient
BeitragVerfasst: 18. Mär 2020, 18:53 

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Beiträge: 974
Geschlecht: männlich
Das habe ich bisher immer übersehen. :o Danke!!

Gruß
PowerMike


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