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 Betreff des Beitrags: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 19. Mai 2016, 16:50 

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Hallo zusammen,

Ich habe beim Fax Printer das Problem das ich intern zwar ein Fax senden kann, aber nach Extern nicht, dort wählt es einfach nicht raus.

Es kommt aber auch kein Ruf beim Gegenüber an.

Lizenzen sind vergeben Anmelden im My Portal geht , wie gesagt Intern faxen ok, nach extern nicht.

Muss da noch irgendwo was freigeschaltet werden?!

Rel ist v2_R1.0.0_176


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 19. Mai 2016, 19:43 

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Hallo,
im LCR die Mindestberechtigung für das Amt Wahlrwegel 0CZ von 15 auf 1 umstellen. Dann sollte auch der Faxversand funktionieren.

mfg

Mocih

_________________
(Privat:OSBiz X5W, OCAB, CP200-600, OS_SL5)
UCCA, UCCP Service HiPath 3000, OpenScape Office, OpenScape Business
UCCP Service OpenScape Contact Center
Unify Sales Specialist,Unify Sales Expert, Unify Certified Technical Sales Expert OpenScape Business


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 19. Mai 2016, 21:05 

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mocih hat geschrieben:
Hallo,
im LCR die Mindestberechtigung für das Amt Wahlrwegel 0CZ von 15 auf 1 umstellen. Dann sollte auch der Faxversand funktionieren.

das war bei der HX so. Bei der Business brauchts das nicht.
Wenn du intern sagst, meinst du von UC zu UC oder zu analog?!


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 19. Mai 2016, 22:24 

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Hast Du das Problem bei Mulap Usern?


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 20. Mai 2016, 08:46 

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Moin

Also Intern UC zu Analog oder zu S0 ( Fritzcard) geht - nur nach Extern mag er nicht. egal ob ich mit Amtskennziffer oder ohne oder kanonisch wähle.
Mulap User habe ich keine, die Benutzer sind sicherlich in irgendwelchen Sammelgruppen drin. Ich habe irgendwie das Gefühl das der Ruf die Anlage gar nicht verlässt?!


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 26. Feb 2020, 13:32 

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Beiträge: 8
Geschlecht: nicht angegeben
Habe genau das selbe Problem. Von einer Hipath 3500 V9 migriert zu Openscape X5 mit Booster Server. (UC Suite)
Kann von myPortal nach intern faxen (auch kanonisch), aber extern geht nicht. Die Rufe kommen beim Empfänger gar nicht an.

Bei LCR die Berechtigung von min. 15 auf 1 hab ich mal probiert, bringt aber nichts.
Wo kann ich noch nach einem Problem suchen ?

Bei den Codecs (T38, T30 usw.) hab ich auch schon vieles Versucht (auch brav den UC Server immer neu gestartet). Bringt aber alles nichts...

Bin für jede Idee dankbar


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 26. Feb 2020, 14:52 

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Beiträge: 144
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Was für ein Amt? Hat das UC-Fax eine eingetragene Durchwahl?


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 Betreff des Beitrags: Re: Fax Printer Faxen nach extern nicht möglcih OSBX8
BeitragVerfasst: 26. Feb 2020, 16:26 

Registriert: 06.2012
Beiträge: 8
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Na supern, Danke. Der Teilnehmer sollte eigentlich nur Faxe versenden können und keine Empfangen. Daher war keine Durchwahl eingetragen. Hab ne fiktive Durchwahl eingegeben und jetzt klappt es auch nach Extern.

Also Danke für den entscheidenden Hinweis ! :D


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