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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 12. Jul 2015, 11:01 

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Schau dich doch mal um auf dem Markt! Z.B. Alcatel erhebt schon seit Jahren 15% Jährliche Support Gebühr! Oder haben sie das geändert?!

Naja...bisher wurde in Witten und Athen usw. entwickelt, es muss nicht schlecht sein, wenn dieses in Athen zusammen gezogen wird.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 12. Jul 2015, 11:57 

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Naja. Bisher war es halt unser Argument, was neues zu Verkkaufen, wenn dort ne Alcatel war. Auch wenns nur ne 540 wurde. In einer Arztprais ändert sich auch selten was.
und bei 3-4 Telefonen ist es auch nicht schwierig, nach 5 Jahren eine Strafgebühr einzubauen. bei 50 sieht es da schon anders aus. Vor allem ,wenn er sie garnicht nutzt weil hochgezogen und mit Analogen vollgemacht oder mit MOVE Paket. Dies ist auch mein Hauptkritikpunkt.
wie schon geschrieben. mir hättte das alte Upgrademodell besser gefallen. Was ich aus Siemens Zeiten nicht verstanden habe, war die Politik, zuerst mal das Update ein paar Monate kostenlos anzubieten und dann erst kostenpflichtig. Natürlich hat jeder Partner auf seine Kunden geschaut und alles hochgezogen. Hier wäre es besser gewesen, dies nur dem Partner zukommen zu lassen, damit dieser Up to Date ist. Nun müssen auch wir Partner wie es aussieht diese Assurance für unsere hausanlagen zahlen.
Einziger Vorteil ,den ich dadurch sehe ist, falls mal ne Anlage gehackt wird und dies auf einen SW Fehler oder ein verstecktes Feature zurückzuführen ist, man den Schaden auch auf die SW Assekuranz schieben kann, da die Gewährleistung hier nur den Gesetzlichen Rahmen umfasst. Voraussetzung ist natürlich, dass man den Letztstand in der Anlage hatte.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 12. Jul 2015, 12:43 

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webdisaster hat geschrieben:
Naja. Bisher war es halt unser Argument, was neues zu Verkkaufen, wenn dort ne Alcatel war. Auch wenns nur ne 540 wurde. In einer Arztprais ändert sich auch selten was.

... und seien wir die meisten Kunden der Klasse "S" aus dem "SMB", also die handelsübliche Arztpraxis, Anwaltskanzlei, etc. nutzen doch nur einen kleinen Teil der Funktionen.

Im Prinzip gibts da einen großen Markt für IP-Anlagen und gehostete Lösungen (was ja mit der OS Biz S auch möglich wäre). Der Arzt z. B. zahlt für zig Dienstleistungen monatliche Gebühren, da würde es auch nicht groß schaden, für die Dienstleistung "Telefonie" eben auch Betrag X pro Monat einzukalkulieren.

Nach meiner Einschätzung hat Unify gegenüber vielen Anbietern (insbesondere den VoIP-Anlagen-Anbietern ohne angepasste Gerätefirmware) (noch?) ein Vorteil, und zwar Nutzerfreundlichkeit am Endgerät.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 12. Jul 2015, 13:39 

Registriert: 07.2011
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Das bisherige Modell sollte ja helfen möglichst viele Kunden möglichst schnell auf die aktuelle Version upzugraden, um den support für die alte Version herunterfahren zu können. Ist wahrscheinlich nicht ganz aufgegangen.

Um im Bereich der Datacenter und hosted PBX mithalten zu können, soll ja im Laufe des Jahres ein "pay as u use" Modell folgen. ;)


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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 12. Jul 2015, 22:56 

Registriert: 04.2011
Beiträge: 574
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Geschlecht: männlich
So wie ich das verstehe: Alles was bei Unify an Strafgebühr (200% des letzten Jahrespreises) und 18% der Lizenzkosten angegeben wird bezieht sich auf Produkte mit Minimum Service, d.h Hipath 4000 und OSV und nicht auf Produkte mit InclusiveService (Openscape Business)

Es ist also das falsche Unterforum und bezieht sich nicht auf die Openscape Business.
siehe Faq hier: https://enterprise-businessarea.unify.c ... artner.pdf


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 Betreff des Beitrags: Re: Sw Upgrade für 3 Jahre kostenlos. Und Danach?
BeitragVerfasst: 15. Jul 2015, 17:49 

Registriert: 05.2011
Beiträge: 334
Geschlecht: männlich
Beim Updateevent V2R0 wurde es heute von Unify bestätigt. Die "Software Assurance" wird kommen. nach auslaufen werden zwar nicht zusätzlich 200% fällig, jedoch 17 Euro pro Nebenstelle.
Wohlgemerkt bei Openscape Business !!!

Das gibt wieder Spielraum beim Gespräch mit dem Kunden...


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