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 Betreff des Beitrags: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 2. Mai 2019, 11:43 
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Aloha,

wie schon in der Überschrift geschrieben habe ich sporadische Ausfälle bzw. Neustarts einer SLMUC an einer X8 V2_R6.2.1_032.

Im Service Log habe ich folgende Einträge:

2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventLogEntry from FP_RECOVERY [fp:IP des Kunden] (0xa0368450 \"04/26/2019 09:14:56.039497\" E 0):
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventType: Minor
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventCode: FP_EVT_GEN_008
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventText: 0x62 B #16/8 0xa-0xff OCCL: HDLC error 0x70, Ctrl 0x83, rc 0xffffffff
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventLogEntry from FP_RECOVERY [fp:IP des Kunden] (0xb1b90450 \"04/26/2019 09:14:56.104034\" E 0):
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventType: Minor
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventCode: FP_EVT_PR_001
2019/04/26 09:14:56 err ocsme user fp[4986]: EventText: 0x91 B #26/1 0xa-0xff interface SLMUC not present
2019/04/26 09:14:56 err ocsme kern poll_thread#0 SCC_CORE_CMD_DATA_RECEIVED in unexpected state 1 len 3 data: 0xc 0x10 0xa3 0x0 0x0 0x0

Sagt jemand dieser HDLC error irgendwas??

Gruß
Thomas


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 2. Mai 2019, 14:40 

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Ich habe auch einen Kunden mit dem Problem. Dort läuft V2R6.2.1_035


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 2. Mai 2019, 16:32 
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Wieviele Slmuc sind denn.
Die Slmuc darf nicht einer Slmu auf dem gleichen Highway stecken.

Ich würde sagen Hdlc hat was mit den Highways zu tun, also mit den Steckplätzen.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 2. Mai 2019, 16:37 

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Bei mir hat die X8 ein Gehäuse und die Baugruppe steckt auf Platz 1. Steckplatz 2 ist frei.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 2. Mai 2019, 16:57 
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Es gibt nur eine SLMUC im gesamten System - sonst keine SMLU verbaut (hauptsächlich IP Teilnehmer in der Anlage).

Highway's sollten auch frei sein - SLMUC sitzt auf Steckplatz 10. Alle davor bis zur CPU sind frei. (siehe Screenshot).


Dateianhänge:
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X8_Übersicht.JPG [ 29.24 KiB | 546-mal betrachtet ]
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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 3. Mai 2019, 05:36 
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Ok. Ggf. doch ein Softwarebug.
Mit den Slmu hatten wir mal Probleme.
Nun wird es schwierig.
Ticket schreiben?
Oder erstmal ausschalten, alle BG ziehen und stecken.
Cma tauschen.
Takt nur intern.
Occl tauschen.
Naja, ich hab da keine konkrete Idee....


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 3. Mai 2019, 07:19 

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Baugruppe inclusive clockmodul haben wir schon getauscht. Amt ist SIP Trunk


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 3. Mai 2019, 07:45 

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Ticket aufmachen und Unify einen Patch einspielen lassen, der
sollte das Problem beheben.


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 3. Mai 2019, 13:47 
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kopal hat geschrieben:
Ticket aufmachen und Unify einen Patch einspielen lassen, der
sollte das Problem beheben.


Und diese Info hast du woher? Hast du das Prozedere selbst durch?
Wenn du genauere Info's hierfür hättest wär ich dir dankbar.

Gruß
Thomas


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 Betreff des Beitrags: Re: Sporadische Neustarts der SLMUC an X8
BeitragVerfasst: 9. Mai 2019, 10:01 

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…..ich habe dasselbe Problem und dieses geheimnisvolle Update würde mich auch interessieren. Bitte um Info um welchen Patch es sich hier handelt.
Danke im Voraus Hartl


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