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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 13. Okt 2016, 18:36 

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Guten Abend zusammen,

Zwischenbericht: Die Anlage habe ich nun mal direkt an ein analoges Amt gehangen. Das Verhalten ist gleich, so gut man es eben dann via Anruf vom Handy sagen kann..

Grüße,
David


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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 13. Okt 2016, 19:30 

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Hallo dtibbe,
ist die Anlage schon im richtigen Betrieb ?

Wenn nein bitte mal die Anlage mit deutschen Länderdaten urladen.

Und die Anlage wieder ans Amt hängen und nochmal testen.

Gruß Borat


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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 13. Okt 2016, 19:33 
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Vielleicht ist das ganze ein HW Problem.
Hast Du die Möglichkeit die TLANI mal in einer anderen Anlage zu testen?

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 13. Okt 2016, 21:49 

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Hallo zusammen,

Cross-Check der Baugruppe ist leider grade nicht möglich..
Urladen wäre noch eine Variante da die Kiste noch im Büro steht und auch nicht viele Einstellungen vorgenommen wurden/notwendig sind. Muss ich morgen mal mit einem Kollegen sprechen, da ich eigentlich im Urlaub bin :)

Der Kollege hat nochmal ein Call Monitoring vom Anruf übers Amt gemacht. Da sieht man doch, dass in 0007 die TLANI "rausruft", aber erst 5s später in 0008 ein Call auf der SLUC ankommt.. (im Test war hier das Amt direkt auf die Nebenstelle gelegt; eigentlich soll es eine Gruppe sein, es verhält sich da aber gleich).
Code:
##704   TLANI2 4-1       
 Nr  |   Time   |      Callnumber/Access       |                State         |                    Event     |      Direction     |      Info
-----+----------+------------------------------+------------------------------+------------------------------+--------------------+------------------
0001 | 19:38:51 |    ##704   TLANI2 4-1        |                         Idle |                   Monitor On |                    |                     
0002 | 19:39:37 |    ##704   TLANI2 4-1        |                         Idle |                        Setup |           Incoming |                     
0003 | 19:39:37 |    ##704   TLANI2 4-1        |               Call Initiated |                              |                    |                     
0004 | 19:39:37 |    ##704   TLANI2 4-1        |           Outgoing Call Proc |                              |                    |                     
0005 | 19:39:37 |    11   SLUC8 2-1            |                         Idle |                   Monitor On |                    |                     
0006 | 19:39:37 |    11   SLUC8 2-1            |                 Call Present |                              |                    |                     
0007 | 19:39:37 |    ##704   TLANI2 4-1        |           Outgoing Call Proc |                        Alert |           Outgoing |                     
0008 | 19:39:42 |    11   SLUC8 2-1            |                 Call Present |                     Off Hook |           Incoming |                     
0009 | 19:39:42 |    11   SLUC8 2-1            |                       Active |                              |                    |                     
0010 | 19:39:42 |    ##704   TLANI2 4-1        |           Outgoing Call Proc |                      Connect |           Outgoing |                     
0011 | 19:39:42 |    ##704   TLANI2 4-1        |                       Active |                              |                    |                     
0012 | 19:39:47 |    11   SLUC8 2-1            |                       Active |                      On Hook |           Incoming |                     
0013 | 19:39:47 |    11   SLUC8 2-1            |        Disconnect Indication |                              |                    |                     
0014 | 19:39:47 |    11   SLUC8 2-1            |                         Idle |                              |                    |                     
0015 | 19:39:47 |    11   SLUC8 2-1            |                         Idle |                  Monitor Off |                    |                     
0016 | 19:39:47 |    ##704   TLANI2 4-1        |                       Active |                   Disconnect |           Outgoing |                     
0017 | 19:39:47 |    ##704   TLANI2 4-1        |        Disconnect Indication |                              |                    |                     
0018 | 19:39:48 |    ##704   TLANI2 4-1        |        Disconnect Indication |                Release Compl |           Incoming |                     
0019 | 19:39:48 |    ##704   TLANI2 4-1        |                         Idle |                              |                    |                   


Könnte evtl CLIP oder so Schuld daran sein? Wird das bei analogen Leitungen nicht irgendwie am Anfang mitübertragen und könnte für die Rufpause verantwortlich sein?

Grüße,
David


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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 14. Okt 2016, 08:02 

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in 0008 geht die 11 off hook, d.h. da wird das Gespräch schon angenommen.


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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 30. Nov 2016, 20:16 

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Hallo zusammen,

nur zur Info:

zwischenzeitlich haben wir eine andere X3W und andere TLANI2 geprüft, ebenso war diese TLANI2 in einer X5W eingebaut. In allen Fällen trat die Rufverzögerung auf. Somit ist es wohl kein HW-Defekt an jener Anlage oder der damaligen TLANI. Auch wenn wir den Call Monitor falsch gelesen haben, wir hatten auch einmal an dem TLANI-Port ein analoges Telefon zusätzlich angeschlossen (also quasi ein Y gebaut). Hier sah man dann sehr deutlich, dass das Telefon klingelte, die Apparate an der Anlage aber ~8s verzögert.
Wir haben noch den Hinweis auf die Jumper der TLANI zum ground/loop-start bekommen und mal umgesetzt, keine Änderung.

Bei den Testereien ist noch aufgefallen, dass die Verzögerung so gut wie nicht auffällt, wenn man von extern/Mobiltelefon anruft. Hier klingelt das Y-Telefon früh, die Apparate aber etwa gleichzeitig mit dem ersten Freizeichen im externen Telefon/Mobiltelefon. Als wenn die Verzögerung extra da ist.

Wir haben es jetzt dabei belassen, im Echt-Betrieb ist beim Kunden noch nichts diesbezüglich angemerkt worden..

Grüße,
David


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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 30. Nov 2016, 20:37 
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Hallo,

steht die Amtsruferkennung der HKZ auf "Einfacher Ruf" oder " Doppelter Ruf"?
Muß auf "Einfacher Ruf" stehen.
Und was hast Du im Wizzard für ein Protokoll für die "Anzeige der Rufnummer" ausgewählt?
DTMF(MFV) oder FSK?
Muß FSK sein.

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: OSBiz + TLANI: lange Rufverzögerung?
BeitragVerfasst: 30. Nov 2016, 21:27 

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Nabend,

stand auf Einfach und FSK. Hatten wir testweise auch umgestellt, keine Änderung..

Grüße


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