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 Betreff des Beitrags: UC myPortal for Outlook
BeitragVerfasst: 14. Jul 2016, 12:12 

Registriert: 12.2015
Beiträge: 13
Geschlecht: nicht angegeben
Hallo Leute,

ich steh mal wieder vor einem Problem.
Es wird myPortal for Outlook genutzt zusammen mit einer OSB S und OS15/40 Telefonen.

Das Problem besteht nun darin, dass an einem Arbeitsplatz mehrere PC stehen, mehrere Mitarbeiter sitzen, aber es nur ein Telefon bzw. zuwenig Telefone proportional zu den Mitarbeitern im Raum. Alle nutzen aber das Telefon und wollen nun auch dementsprechend gleichzeitig den Outlook Client nutzen und das Journal sehen bzw. das Telefon steuern.

Und hier kommt ja der Knackpunkt, auf ein Endgerät bezogen ist meines WIssens nach auch nur ein IP Teilnehmer / Client möglich (UC Lizenz).
Ich weiß das das z.B. mit C4B gehen würde, da ich da die Leitungen frei zuteilen kann und sich mehrere Nutzer die Leitung teilen bzw. überwachen könnten.

Hat jemand schon mal das Problem gehabt und hat eine Lösung für ersonnen?

Vielen Dank im vorraus. :mrgreen:


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 Betreff des Beitrags: Re: UC myPortal for Outlook
BeitragVerfasst: 14. Jul 2016, 15:23 

Registriert: 06.2016
Beiträge: 6
Geschlecht: männlich
Hallo Hisent,

Eine Lösung wäre (wenn die MA die sich eh das/die Telefon/e teilen) alle mit dem gleichen Profil von myPortal arbeiten zu lassen (weiß allerdings nicht ob das geht).
Beim myPortal Smart kann man ja den Login eintragen (ob dort mehrere auf einmal mit dem gleichen Login gehen weiß ich nicht).

Grüße Yai


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 Betreff des Beitrags: Re: UC myPortal for Outlook
BeitragVerfasst: 14. Jul 2016, 16:12 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 974
Geschlecht: männlich
Mehrfacher Login ist mit myPortal nicht möglich. Da musst Du auf XPhone oder ProCall Enterprise zurückgreifen.

Gruß
PowerMike


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 Betreff des Beitrags: Re: UC myPortal for Outlook
BeitragVerfasst: 19. Jul 2016, 10:39 

Registriert: 12.2015
Beiträge: 13
Geschlecht: nicht angegeben
Okay danke, das dache ich mir schon fast :(


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