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 Betreff des Beitrags: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 9. Dez 2019, 11:11 
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Hallo,

jetzt steh ich auf dem Schlauch.
Wie fragt man intern eine UC-Suite Mailbox eines Kollegen ab.
Wenn ich die Media Port Nummer anwähle, kommt die Ansage "Bitte geben sie die Nebenstelle der Person ein, die sie anrufen möchten".
Aber keine Möglichkeit eine "fremde" Codenummer einzugeben.
Gibt es überhaupt die Möglichkeit?

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 10. Dez 2019, 21:02 

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Hallo Schwester Igeborg,

das funktioniert nur, wenn der der die Fremde Mailbox abfragen will selbst auch eine Mailbox hat.
Ansonsten kommt der von dir beschriebene Text.


lg. UK


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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 10. Dez 2019, 21:55 
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Danke, das werde ich gleich mal testen.

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 10. Dez 2019, 22:05 
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Hmmm, weiterem Telefon eine Box mit eigenem Kennwort verpasst.
Auf die "eigene" Box zugegriffen.
Aber wie bekomme ich jetzt Zugriff auf die "fremde" Box?
Im Sprachmenü wird davon nichts erwähnt.

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 10. Dez 2019, 23:01 

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Normalerweise wird das Passwort der Mailbox abgefragt, wenn das Passwort mit dem der eigenen Box nicht übereinstimmt dann wird die Mailboxnummer abgefragt.
Solltest du in der UC-Suite aber "Kennwortabfrage bei Mailbox umgehen" angehakt haben, dann gehts natürlich nicht.
Deshalb sollte das Passwort deiner Mailbox auch nicht mit dem Passwort der "fremden" Mailbox übereinstimmen.

lg.


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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 11. Dez 2019, 07:42 
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Ist beides nicht das Problem.
Bei beiden Boxen ist die Passwortabfrage aktiv, beide Boxen haben unterschiedliche Passwörter.
Von der UC Smart Variante kenne ich das ja auch, wenn ein "anderes" Kennwort eingegeben wird kommt danach die Frage nach der Mailboxnummer.
Aber hier kommt einfach nur: Dieses Kennwort ist nicht korrekt.

Gruß S

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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 11. Dez 2019, 09:25 

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Ich denke das geht nicht, denn dann wäre in den Benutzereinstellungen der Suite der Punkt "Empfang kann meine Sprachnachrichten abhören und meine Fax-Nachrichten lesen" irgendwie sinnlos.
Oder ist der Punkt nur dafür das die Voicemail / Fax Nachrichten im MyPortal des Empfangs landen?


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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 11. Dez 2019, 11:05 
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Wir haben mal über den AutoAttendant ein Nummer eingerichtet, die dann direkt in die Box des anderen geht.
Dort muss mann die Ansage mit * oder ** oder # unterbrechen, PIN eingeben, und man kann dann fernabfragen.


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 Betreff des Beitrags: Re: Intern Fremde UC-Suite Mailbox abfragen
BeitragVerfasst: 11. Dez 2019, 19:20 

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Das mit dem „Empfang“ funktioniert nur bei Teilnehmer die „MyAttendant“-Lizenz haben.

Das andere muss ich nochmals ausprobieren.

War auch der Meinung dass es sich gleich wie bei der UC-Smart verhält.

Gebe Bescheid, wenn ich‘s rausgefunden habe.

Lg. UK


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