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 Betreff des Beitrags: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 26. Dez 2014, 12:46 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 383
Geschlecht: männlich
Hallo,
ich habe hier bei einem Kunden eine Openscape X5 aufgestellt.
Angeschlossen sind mehrere OS40T.

Der Kunde möchte auf zwei Win-PCs ein einfaches Telefonbuch nutzen,
das auch CTI unterstützt. Zumindest für die abgehende Wahl.

Es ist auch ein OCAB enthalten ( wird aber aktuell nicht genutzt ).

Was könnte man denn da nehmen? Office/Outlook ist nicht vorhanden/gewünscht.


Grüße und Danke


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 26. Dez 2014, 13:03 
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Hallo,

hier wäre wahrscheinlich Xphone Express
https://www.c4b.de/de/produkte/xphone-e ... 5236021824
die beste Wahl, vor allem da Du ein OCAb drin hast.
Da kann Xphone direkt über die CSTA Schnittstelle mit der Anlage kommunizieren und Du brauchst keine extra Tapi-Lizenz.
Du hast die Möglichkeit direkt in Xphone ein Adressbuch anzulegen, kannst aber auch auf externe Adressbücher zugreifen.

Gruß S.

_________________
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DSL Hardware: AVM Fritz!Box 7590


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 26. Dez 2014, 13:29 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 383
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Hi, stimmt, das wäre gut.
Kenne ich sogar; habe ich einfach vergessen....

Danke für den (Erinnerungs-)Tipp.

:D


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 13. Jan 2015, 15:07 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 383
Geschlecht: männlich
Hi,
so, habe mal geschaut... :D

Xphone Express wäre so gesehen passend für den Kunden.
Macht einen guten ein praktikablen Eindruck.
Jetzt muss ich nur mal klären, wie der Kunde die Kontakte vorliegen hat.
Da ein gegenseitiger Zugriff ( von z.B. zwei PCs) auf die Xphone-Client-internen
TelBücher nicht möglich ist, muss es eine externe Datenquelle sein.
Mal sehen.

Das OCAB lässt maximal vier parallele Zugriffe ( 4x Xphone Express ) in Bezug
auf CSTA zu habe ich gelesen.
Darüber hinaus müsste man die Xphone-UC nutzen.
Ist schon mal jemand über diese Begrenzung gestolpert; bezieht sich das unmittelbar auf
die Anmeldung oder nur auf explizite parallele Zugriffe?

Grüße


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 13. Jan 2015, 20:36 

Registriert: 04.2011
Beiträge: 574
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Geschlecht: männlich
Nimm doch nen Tapi120 dazu, dann hast Du keine Probleme bezüglich der max. CSTA Verbindungen.


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 15. Jan 2015, 15:59 

Registriert: 12.2014
Beiträge: 5
Geschlecht: nicht angegeben
TAPI 120 + ProCall One (http://www.estos.de/produkte/unified-co ... l-one.html) + Das Telefonbuch Deutschland (http://www.tvg-verlag.de/dvd-rom-produkte.html) wäre auch eine Möglichkeit


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 16. Jan 2015, 12:24 

Registriert: 03.2011
Beiträge: 383
Geschlecht: männlich
Hi,
also nach Aussage von C4B benötige ich eine Datenbank mit den jeweiligen Rufnummern.
Das in Xphone enthaltene TBuch ist ein persönliches TBuch und kann vom anderen Client
nicht gelesen werden. Entweder muss man beide separat pflegen oder eben eine
externe DB nutzen.
Da es auch keinen Exchangeserver gibt, ist auch der Zugriff auf ein gemeinsames Outlook
nicht günstig.

Gibt es eine fertige einfach zu pflegende Datenbank als Telefonbuchnutzung, die sich
hier einbinden lässt?

Grüße


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 28. Jun 2016, 12:07 

Registriert: 12.2012
Beiträge: 16
Wohnort: crivitz
Geschlecht: männlich
Hallo,

hast du eine Lösung für das Telefonbuch gefunden? stehe grade vor dem gleichen Problem.


Danke

_________________
JA SOCP habe ich auch :) wird hier ja viel wert draufgelegt ;)


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 Betreff des Beitrags: Re: Einfaches Win-Tel-Buch für CTI
BeitragVerfasst: 28. Jun 2016, 17:37 

Registriert: 04.2011
Beiträge: 574
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Microsoft Access Datenbank oder eine CSV Datei müsste auch gehen.


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