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 Betreff des Beitrags: Business Attendant vs. myAttendant
BeitragVerfasst: 2. Mär 2017, 18:36 

Registriert: 03.2013
Beiträge: 181
Geschlecht: nicht angegeben
Hallo zusammen,

wenn bei euch ein Vermittlungsplatz gewünscht ist, nutzt ihr dann eher den Business Atenndant oder myAttendant? Weil Lizenzkostentechnisch sieht es ja lt. Preisliste gleich aus.. Oder einfach nur je nach dem ob UC Smart oder UC Suite verfügbar ist?

Den BA hatte ich bisher nicht viel genutzt, gerade mal installiert, Telefon und Presence angeschaltet. An der Stelle finde ich ihn schon mal aufwändiger als den myAttendant. Funktional scheint dort aber ja nicht wirklich ein großer Unterschied zu sein, oder übersehe ich etwas?
Die gesteuerte NST hat bei mir im Test auch eine Voicemail-Lizenz, dennoch wird bei mir nach der Anmeldung der Voicemail-Knopf ausgeblendet.

Grüße,
David


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 Betreff des Beitrags: Re: Business Attendant vs. myAttendant
BeitragVerfasst: 2. Mär 2017, 20:43 

Registriert: 07.2011
Beiträge: 1029
Geschlecht: männlich
Natürlich geht der myAttendant erst mit UC-Suite.
Aber des weiteren ist auch dann der Business Attendant mehr auf Telefonie (Aul, Anrufschutz Usw.) ausgelegt, wohingegen der myAttendant mehr auf Presence und UC geht (Voicemail, Fax Usw.). Mal von der Felxibiltiät des BLF selbst abgesehen. ;)
Kommt halt immer darauf an, was der Kunde mit dem PC-Vermittlungsplatz machen möchte.

Gruß Dennis


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 Betreff des Beitrags: Re: Business Attendant vs. myAttendant
BeitragVerfasst: 7. Mär 2017, 19:25 

Registriert: 03.2013
Beiträge: 181
Geschlecht: nicht angegeben
Nabend,

Danke für die Info.
In diesem Falle war es nicht wirklich etwas besonderes, einfach nur Gespräche annehmen und Präsenzstati sehen. Geht mit beiden, aber der myAttendant wirkte eben freundlicher..

Grüße,
David


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