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 Betreff des Beitrags: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 4. Apr 2018, 12:12 

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Hallo Zusammen,

zu Beginn muss ich mich gleich mal als absoluter NOOB kennzeichnen. Im Telefoniebereich kenne ich mich zwar im Telefoniebereich richtung Auerswald aus, wo ich auch Zertifiziert bin, aber bei einer Hipath 3000 eines Bekannten komme ich nicht weiter.

Folgendes: ich hatte vor wenigen Monaten an der Anlage drei neue Mobilteile angemeldet. Rufnummern unter Teilnehmer etc eingetragen, Mobilcode angepasst. Anlage per *942 etc jeweils in Anmeldemodus geschalten und Mobilteil angemeldet.

Das hat soweit alles funktioniert. Jetzt wurde leider bei dem Kunden eingebrochen und die Mobilteile entwendet. Die Ersatzgeräte liegen bereit, aber in der Anlage sind immer noch die 'geklauten' Geräte angemeldet.
Wie bekomme ich die da weg? Wenn ich einfach ein neues auf die selbe interne Rufnummer Anmelden möchte kommt am Systemtelefon ein Fehler.

Sorry, falls noch Informationen fehlen sollten, bin wie gesagt totaler Anfänger.

Danke, Gruß Steffen

PS: Die Forensuche habe ich natürlich vorher benutzt, aber 'Cordless' liefert keine Ergebnisse, da der Begriff zu oft vorhanden ist etc. - Konnte so nichts passendes finden.


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 Betreff des Beitrags: Re: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 4. Apr 2018, 13:55 
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Einfach einen neuen Mobilcode vergeben.

Gruß S

_________________
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 Betreff des Beitrags: Re: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 4. Apr 2018, 16:15 

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OK vielen Dank :)

Jetzt habe ich ein anderes Phänomen:

Wenn die Codefolge am Systemtelefon eingegeben wird klappt alles bis zur Rufnummer. Bei Eingabe der Rufnummer (23) sagt er mir 'Nicht Erlaubt'. Unter Teilnehmer steht beim betroffenen Teilnehmer 'abgemeldet' und dahinter 'Komfort MT'.

EDIT: Muss mich korrigieren: Es kommt die Meldung: 'Nicht Möglich' nach Eingabe der Rufnummer.

Kann mir das jemand erklären. Kenne mich leider wirklich null aus.


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 Betreff des Beitrags: Re: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 9. Apr 2018, 08:48 

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Gibt es hier keinen der mir hier weiter helfen kann oder will? :(


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 Betreff des Beitrags: Re: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 9. Apr 2018, 08:58 

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Ist die 23 nur das Cordless oder evtl. ne Gruppe? (Mulap)

Richte die Rufnummer auf einem neuen Port ein und vergebe einen neuen Code.

Probier eine andere Nummer anzumelden, ob das klappt. Wenn nicht starte die Anlage neu.
...
Normalerweise müssen die Cordless nicht abgemeldet werden, Du kannst einfach mit einer Neuanmeldung die alte überschreiben.


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 Betreff des Beitrags: Re: Hipath 3000 Cordless (SLC) Mobilteile löschen?
BeitragVerfasst: 11. Apr 2018, 12:01 

Registriert: 04.2018
Beiträge: 4
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Vielen Dank, es läuft wieder!

Also das Cordless ist keine Gruppe. Habe einen anderen Port mit neuem Code gewählt (Hatte ich bereits erfolglos versucht) und zuvor habe ich die Anlage neu starten lassen.
Nun hat die Anmeldung geklappt!

Dankeschön :)


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