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 Betreff des Beitrags: Ein paar kleine Themen noch :D
BeitragVerfasst: 16. Sep 2018, 12:56 

Registriert: 09.2018
Beiträge: 10
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Hallo Liebe Foren Gemeinde,

dank eurer Tollen Hilfe habe ich nun meine OS soweit TOP konfiguriert!

Leider brauche ich bei ein paar kleinen Dingen noch Hilfe bzw. sind mir diese noch nicht klar

Anlage:
1. Ab 23:00 die Anrufe des TLNR 100 auf eine Voicebox / Anrufbeantworter weiterleiten. Bzw. wenn keine Weiterschaltung auf andere Nummern möglich ist.
2. Wartemusik / Warteschleife wenn Nst 100 bestzt ist bis diese frei ist, hier währe noch die Frage ob dies Signalisiert wird
3. Mehrere MSN auf einen Teilnehmer zuordnen bzw. dessen MuLap Gruppe (MSN xx01 und MSN xxxx17-0) auf NST 100
4. Anrufe auf NST 100 nach 30 Sekunden auf Ext. Rufnummer machen

Telefone:
1. Weckruf per Kurzwahltaste einrichten am OS40T (client Telefone)
2. Weckruf über Kurzwahltaste / Funktion über OS60G für die Clients (andere NST)
3. Leitungen am OS60G Freischalten / Sperren bzw. die Nebenstellen sperren
4. Logo Upload zu den OS40T per Anlage finde ich leider nicht


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 Betreff des Beitrags: Re: Ein paar kleine Themen noch :D
BeitragVerfasst: 16. Sep 2018, 13:52 

Registriert: 03.2013
Beiträge: 145
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Das klingt, als wollest du unbedingt mal einen Basiskurs machen.. Oder einen Techniker beauftragen, der dir die Kiste nach deinen Wünschen konfiguriert..

Im Kurs lernst du Dinge wie Rufziellisten, Nachtschaltungen, MSN-Zuordnungen usw.
UCD, Prozeduren usw. vermutlich eher im Fortgeschrittenenkurs..

Grüße,
David


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 Betreff des Beitrags: Re: Ein paar kleine Themen noch :D
BeitragVerfasst: 16. Sep 2018, 13:53 

Registriert: 04.2011
Beiträge: 658
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StoTho hat geschrieben:
1. Ab 23:00 die Anrufe des TLNR 100 auf eine Voicebox / Anrufbeantworter weiterleiten. Bzw. wenn keine Weiterschaltung auf andere Nummern möglich ist.

Nachtschaltung Zeitgesteuert, oder sofern vorhanden über die Suite

StoTho hat geschrieben:

2. Wartemusik / Warteschleife wenn Nst 100 bestzt ist bis diese frei ist, hier währe noch die Frage ob dies Signalisiert wird


Hast die eine Company Autoattendant Lizenz?

StoTho hat geschrieben:
3. Mehrere MSN auf einen Teilnehmer zuordnen bzw. dessen MuLap Gruppe (MSN xx01 und MSN xxxx17-0) auf NST 100

Jeder MSN einer Gruppe zuordnen, in der die 100 Mitglied ist

StoTho hat geschrieben:
4. Anrufe auf NST 100 nach 30 Sekunden auf Ext. Rufnummer machen


Rufzielliste mit externem Ziel als 2. Ziel

StoTho hat geschrieben:
Telefone:
1. Weckruf per Kurzwahltaste einrichten am OS40T (client Telefone)


Funktion Termin

StoTho hat geschrieben:
Telefone:
2. Weckruf über Kurzwahltaste / Funktion über OS60G für die Clients (andere NST)

Dienste für Andere und dann einen Termin setzen

StoTho hat geschrieben:
Telefone:
3. Leitungen am OS60G Freischalten / Sperren bzw. die Nebenstellen sperren


Gibts eigentlich nicht, was aber gehen müßte, ist Dienste für Andere und dann Schloß-Funktion

StoTho hat geschrieben:
Telefone:
4. Logo Upload zu den OS40T per Anlage finde ich leider nicht


Experte-Wartung-SoftwareImage-Telefon Logos


stefan


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 Betreff des Beitrags: Re: Ein paar kleine Themen noch :D
BeitragVerfasst: 16. Sep 2018, 17:56 

Registriert: 09.2018
Beiträge: 10
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Hallo Schrotti66,

danke für deine Hilfe, vieles passt jetzt...

Hast die eine Company Autoattendant Lizenz?
Ja ist vorhanden! Was muss man da einrichten?

Welche Art Gruppe meinst du wg. der zuweisung der MSN auf 1 Anschluss?

Danke für die Hilfe


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 Betreff des Beitrags: Re: Ein paar kleine Themen noch :D
BeitragVerfasst: 16. Sep 2018, 20:06 

Registriert: 04.2011
Beiträge: 658
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StoTho hat geschrieben:

Hast die eine Company Autoattendant Lizenz?
Ja ist vorhanden! Was muss man da einrichten?


Bevor ich mir die Finger wund tippe erst mal die Frage, was hast du genau vor.


StoTho hat geschrieben:
Welche Art Gruppe meinst du wg. der zuweisung der MSN auf 1 Anschluss?


Beispiel:
du hast die MSN 4711,4712 und 4713. Alle sollen bei der 100 klingeln.
Eigentlich ganz einfach. Du erstellst dir 3 Gruppen (Gruppenruf) mit der internen Rufnummer 301-303 und weißt die MSN den Gruppen zu.
Mitglied der 3 Gruppen ist immer die 100.

stefan


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