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 Betreff des Beitrags: Chese an einer OSBiz X8
BeitragVerfasst: 15. Mai 2018, 10:15 

Registriert: 10.2011
Beiträge: 14
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Hallo Gemeinde,

ich habe ein Problem mit einer Chese an einer X8 - V2R4.01_007.
(wobei das Problem auch schon mit V2R1.1.0_185a bestand... :( )

Folgendes Szenario:

Sekretärin telefoniert auf ihrer Leitung -142. Nun kommt parallel dazu ein Anruf auf der Chef-Leitung -145 an.
Es klopft bei der Sekretärin an und klingelt einmal. Sie nimmt dieses zweite Gespräch nun an und vermittelt es
zum Chef (annehmen - Anruf bei 145 - übergeben). Im Display steht "übergabe eingeleitet".

Nun habe ich das Problem dass ihr erstes Gespräch "weg" ist. Der erste Anrufer hört die Wartemusik, aber es ist an
der Nebenstelle -142 nix zu sehen. Wenn ich den Hörer abhebe ist die Leitung tot (Klar, da die Leitung ja belegt ist)
Aber wie bekomme ich nun das Gespräch wieder??

Habe ich hier etwas falsch programmiert?
Die Chese wurde ordnungsgemäß über den Wizard angelegt. An beiden Apparaten sind sowohl die MULAP-Taste
als auch die Direktruftaste konfiguriert.

Oder gibt es hier etwas anderes zu beachten??

Schonmal vielen Dank für die Unterstützung.

Gruß Mezzanine


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 Betreff des Beitrags: Re: Chese an einer OSBiz X8
BeitragVerfasst: 18. Jul 2018, 09:47 

Registriert: 10.2011
Beiträge: 14
Geschlecht: nicht angegeben
hat keiner ne Idee?? :cry:


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